さて、引き継ぎが成功したらどうなるのでしょう?
逆にいえば、
どうなっていれば、引き継ぎが成功したといえるのでしょう?
引き継ぎ成功のメリットとして次のことがあげられます。
1.業務のレベルが落ちることなく、流れていく。
2.業務の見直しができる。
3.人に教えられる、マニュアルにできる、という従業員のレベルアップが図れる。
4.仕事の状況が周りにわかるようになるので、急に休まれても支障がない。逆に言うと休ませることができる。
5.従業員が気持ちよく働けるので、定着率がアップする。
6.不測の事態に備えることができる
これでも、「引き継ぎは当事者同士の問題」と放置しておくことができますか?